Rujukan Laman

Cara kami menjaga data anda

Setiap informasi yang anda berikan kepada gm6 — dari detail akun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan standar enkripsi bank.

Enkripsi SSL tingkat bankPenyimpanan data amanTransparansi penuh
gm6 Cara kami menjaga data anda
HUBUNGI KAMI

Permintaan privasi dan bantuan akses

Minta Salinan Data Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan tertulis anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengirim fail data dalam 30 hari.
Pertanyaan Privasi Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung (tersedia dalam bahasa Melayu) untuk pertanyaan tentang cara kami menangani data anda.
Pembaruan Profil Sunting maklumat pribadi anda — nama, e-mel, nomor telefon — terus dari tetapan akun gm6 anda kapan saja.
KEAMANAN DALAM PRAKTIK

Cara kami menjalankan dasar privasi ini

Penanganan Data Aman

Semua pangkalan data gm6 dienkripsi TLS 1.2 atau lebih baik. Staf akses terbatas dan akibat audit tetapan keamanan diperbaharui setiap kuartal.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda bermain. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas.

Keamanan Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran berlisensi dengan perlindungan penipuan real-masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akun disimpan selagi akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang. Data transaksi dipadam 5 tahun selepas pengguna memadam akaun.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi kami, anda akan menerima pemberitahuan e-mel 14 hari sebelumnya. Terus bermain bermakna anda menerima syarat baru.

Pertanyaan Hukum

Jika ditanya maklumat anda oleh badan kerajaan, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang menghalang. Terima kasih untuk memahami komitmen privasi kami.

Jawaban tentang privasi anda di gm6

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akun. Kami akan memadam nama, e-mel dan data pembayaran dalam 30 hari, tetapi mempertahankan sejarah transaksi untuk kepatuhan undang-undang tempatan selama masa yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data untuk pemasaran. Kami berkongsi maklumat transaksi dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk menyelesaikan pengeluaran, dan keapat dengan pihak berkuasa jika dibimbing oleh undang-undang.

Setiap login dienkripsi, dan kami memantau aktiviti mencurigakan secara real-masa. Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami segera untuk mengunci akaun dan menetapkan semula kata laluan.

Ya, ia adalah hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan. E-mel [email protected] dengan permintaan tertulis, dan kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan file JSON dalam 30 hari.

Data transaksi disimpan 5 tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan tempatan. Akaun aktif menyimpan sejarah lengkap untuk rujukan anda; anda boleh memuat turun penyata bulanan dalam bahagian Akaun.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membaca perubahan penuh di halaman ini. Jika tidak bersetuju, anda boleh meminta penghapusan akun tanpa penalti.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda bermain dan meningkatkan pengalaman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi mungkin terhenti.